Versand und Rückgabe
VERSAND UND RÜCKGABE (B2B-RICHTLINIE)
1. Versand- und Lieferbedingungen
Wir liefern unsere Großhandelsware weltweit an Geschäftskunden über zugelassene Kuriernetzwerke und vertrauenswürdige Speditionspartner:
- Internationale Sendungen (innerhalb der Europäischen Union): Alle grenzüberschreitenden Lieferungen erfolgen ausschließlich über DPD.
- Inlandssendungen (nur innerhalb Rumäniens): Lieferungen erfolgen über DPD.
- Internationale Sendungen (außerhalb der Europäischen Union): Nicht durch unser DPD-Netzwerk abgedeckt. Der Transport wird über einen Spediteur nach Wahl des Käufers organisiert — entweder einen von uns empfohlenen oder einen vom Käufer benannten, vorbehaltlich einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung über Abholung und Dokumentation. Der Transport wird direkt zwischen dem Käufer und dem Spediteur vereinbart und in Rechnung gestellt; der Verkäufer ist daran nicht beteiligt und übernimmt keine Haftung für dessen Durchführung, Kosten, Zoll oder Zeitplan und ist lediglich für die Bereitstellung der Ware zur Abholung verantwortlich.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union werden die Versandkosten im Bestellvorgang dynamisch anhand von Gewicht, Volumen und Zielort berechnet und, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, vollständig vom Käufer getragen. Die untenstehenden Tarife entsprechen denen, die im Bestellvorgang und auf Ihrer Rechnung angezeigt werden. Für Sendungen außerhalb der EU siehe oben.
Rumänien (DPD National)Lieferung: 1–2 Werktage
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 3 kg | €3.63 |
| 3 – 4 kg | €3.92 |
| 4 – 5 kg | €4.21 |
| 5 – 6 kg | €4.49 |
| 6 – 7 kg | €4.78 |
| 7 – 8 kg | €5.07 |
| 8 – 9 kg | €5.35 |
| 9 – 10 kg | €5.64 |
| 10 – 11 kg | €5.93 |
| 11 – 12 kg | €6.21 |
| 12 – 13 kg | €6.50 |
| 13 – 14 kg | €6.79 |
| 14 – 15 kg | €7.07 |
| 15 – 16 kg | €7.36 |
| 16 – 17 kg | €7.65 |
| 17 – 18 kg | €7.93 |
| 18 – 19 kg | €8.22 |
| 19 – 20 kg | €8.51 |
| 20 – 21 kg | €8.79 |
| 21 – 22 kg | €9.08 |
| 22 – 23 kg | €9.37 |
| 23 – 24 kg | €9.65 |
| 24 – 25 kg | €9.94 |
| 25 – 26 kg | €10.23 |
| 26 – 27 kg | €10.52 |
| 27 – 28 kg | €10.80 |
| 28 – 29 kg | €11.09 |
| 29 – 30 kg | €11.38 |
| 30 – 31.5 kg | €11.93 |
BulgarienLieferung: 1–2 Werktage
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 1 kg | €3.09 |
| 1 – 3 kg | €3.78 |
| 3 – 5 kg | €5.67 |
| 5 – 7 kg | €7.90 |
| 7 – 10 kg | €10.13 |
| 10 – 20 kg | €14.43 |
| 20 – 30 kg | €23.70 |
| 30 – 31.5 kg | €24.51 |
Ungarn / GriechenlandLieferung: 3–5 Werktage
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 1 kg | €4.29 |
| 1 – 3 kg | €4.90 |
| 3 – 5 kg | €7.73 |
| 5 – 7 kg | €10.48 |
| 7 – 10 kg | €14.34 |
| 10 – 20 kg | €19.58 |
| 20 – 30 kg | €27.65 |
| 30 – 31.5 kg | €28.46 |
Polen / Tschechien / Kroatien / Slowenien / SlowakeiLieferung: 3–4 Werktage
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 1 kg | €4.29 |
| 1 – 3 kg | €4.90 |
| 3 – 5 kg | €7.73 |
| 5 – 7 kg | €10.48 |
| 7 – 10 kg | €14.34 |
| 10 – 20 kg | €19.58 |
| 20 – 30 kg | €28.63 |
| 30 – 31.5 kg | €29.44 |
Deutschland / Österreich / ItalienLieferung: 3–5 Werktage
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 3 kg | €12.52 |
| 3 – 10 kg | €14.12 |
| 10 – 20 kg | €15.71 |
| 20 – 31.5 kg | €18.87 |
Belgien / Dänemark / Estland / Lettland / Litauen / Luxemburg / Niederlande / Spanien / FrankreichLieferung: 3–5 Werktage
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 3 kg | €17.29 |
| 3 – 10 kg | €18.87 |
| 10 – 20 kg | €20.42 |
| 20 – 31.5 kg | €23.63 |
Finnland / Portugal / SchwedenLieferung: 3–5 Werktage
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| 0 – 3 kg | €23.63 |
| 3 – 10 kg | €36.28 |
| 10 – 20 kg | €42.69 |
| 20 – 31.5 kg | €47.40 |
Die Versandkosten werden auf Basis des Gesamtgewichts der Bestellung berechnet. Das maximale Paketgewicht beträgt 31,5 kg. Die Lieferzeiten sind Schätzungen in Werktagen ab Versand und können aufgrund von Zoll, Feiertagen oder Verzögerungen des Kurierdienstes abweichen.
Alle oben aufgeführten Versandkosten und Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und dienen nur zur allgemeinen Orientierung. Sie können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern, beispielsweise durch Tarifänderungen des Kurierdienstes, Wechselkursschwankungen oder Änderungen der Serviceverfügbarkeit. Maßgeblich ist der im Bestellvorgang für Ihre konkrete Bestellung angezeigte Versandkostenbetrag.
2. Logistik für Großmengenbestellungen — Europäische Union (ab 500 kg)
Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union ein Gesamtversandgewicht von 500 kg oder mehr erreichen oder überschreiten, gilt die Standard-Kurierlieferung (DPD) nicht mehr. Folgende Logistikoptionen stehen zur Verfügung:
- Vom Käufer organisierte Abholung oder Transport: Für alle Bestellungen ab 500 kg ist eine Lieferung über unser Standard-Kuriernetzwerk nicht verfügbar. Der Käufer ist für die Organisation der Warenabholung verantwortlich, entweder direkt oder über einen Spediteur oder Frachtführer seiner Wahl. Die Abholung muss vorab schriftlich mit uns vereinbart werden; nicht angemeldete oder nicht autorisierte Abholungen werden nicht freigegeben.
- Spezialisierte Frachtlogistik (optional): Auf Anfrage können wir spezialisierten Fracht- und Speditionstransport über unser Netzwerk dedizierter Logistikpartner organisieren.
- Spediteursempfehlung (optional): Auf Anfrage können wir vertrauenswürdige gewerbliche Spediteure und Frachtführernetzwerke für die Abwicklung Ihres Großmengentransports empfehlen.
3. Standardabwicklung von Bestellungen — nur Lieferung (unter 500 kg)
Gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union.
Für alle Bestellungen mit einem Gesamtversandgewicht unter 500 kg wird die Logistik vollständig vom Verkäufer über DPD abgewickelt, wie in Abschnitt 1 beschrieben. Für diese Bestellungen arbeiten wir ausschließlich auf Lieferbasis. Eine vom Käufer organisierte Abholung oder die Beauftragung externer Spediteure (Ex-Works-/EXW-Bedingungen) ist unterhalb dieser Schwelle nicht möglich.
4. Gefahrübergang
Gemäß den internationalen Handelsgepflogenheiten geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf den Käufer über, sobald die Sendung an den ersten Frachtführer oder Versandagenten übergeben wird.
5. Zwingender Ausschluss von Rückgabe / Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie, dass diese Plattform ausschließlich auf den Handel zwischen Unternehmen (B2B) beschränkt ist. Die EU-Verbraucherschutzvorschriften zum 14-tägigen Widerrufsrecht (Recht auf Rückgabe der Ware ohne Angabe von Gründen) finden auf über diese Website getätigte Transaktionen keine Anwendung. Alle gewerblichen Käufe sind endgültig.
6. Reklamationen wegen Produktmängeln und Transportschäden
Detaillierte Anweisungen, Fristen und Anforderungen zur Meldung mangelhafter Artikel, fehlender Mengen oder struktureller Schäden entnehmen Sie bitte ausschließlich Abschnitt 5 ("Mangelhafte Ware und Reklamationen") unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.