Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI E RESI (POLITICA B2B)

1. Condizioni di Spedizione e Consegna

Consegniamo la nostra merce all'ingrosso a clienti business in tutto il mondo tramite reti di corrieri approvate e partner di spedizione affidabili:

• Spedizioni Internazionali (all'interno dell'Unione Europea): Tutte le consegne transfrontaliere vengono effettuate esclusivamente tramite DPD.
• Spedizioni Nazionali (solo all'interno della Romania): Le consegne vengono effettuate tramite DPD.
• Spedizioni Internazionali (al di fuori dell'Unione Europea): Non coperte dalla nostra rete DPD. Il trasporto viene organizzato tramite uno spedizioniere a scelta dell'Acquirente — sia esso consigliato da noi o incaricato dall'Acquirente, previo accordo scritto in merito al ritiro e alla documentazione. Il trasporto viene contrattato e fatturato direttamente tra l'Acquirente e lo spedizioniere; il Venditore non ne è parte e non si assume alcuna responsabilità riguardo alla sua esecuzione, costo, dogana o tempistiche, essendo responsabile unicamente della preparazione della merce per il ritiro.

Per le consegne all'interno dell'Unione Europea, le spese di spedizione vengono calcolate dinamicamente al checkout in base a peso, volume e destinazione, e sono interamente a carico dell'Acquirente, salvo diverso accordo scritto. Le tariffe indicate di seguito corrispondono a quelle mostrate al checkout e riportate sulla fattura. Per le spedizioni al di fuori dell'UE, vedi sopra.

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso totale dell'ordine. Il peso massimo del pacco è di 31,5 kg. I tempi di consegna sono stime espresse in giorni lavorativi dalla spedizione e possono variare a causa di dogana, festività o ritardi del corriere.

Tutti i costi di spedizione e i tempi di consegna indicati sopra sono stime non vincolanti, fornite a solo titolo orientativo generale. Possono variare in qualsiasi momento senza preavviso, ad esempio a causa di aggiornamenti tariffari del corriere, fluttuazioni del tasso di cambio o modifiche alla disponibilità del servizio. Il costo di spedizione mostrato al checkout per il tuo ordine specifico è l'importo effettivamente applicabile.

2. Logistica per Ordini di Grande Volume — Unione Europea (500 kg e oltre)

Per gli ordini che raggiungono o superano i 500 kg di peso totale di spedizione all'interno dell'Unione Europea, la consegna standard tramite corriere (DPD) non è più applicabile. Sono disponibili le seguenti opzioni logistiche:

• Ritiro o Trasporto Organizzato dall'Acquirente: Per tutti gli ordini pari o superiori a 500 kg, la consegna tramite la nostra rete di corrieri standard non è disponibile. L'Acquirente è responsabile dell'organizzazione del ritiro della merce, direttamente oppure tramite uno spedizioniere o vettore di sua scelta. Il ritiro deve essere concordato in anticipo per iscritto con noi; i ritiri non programmati o non autorizzati non verranno rilasciati.
• Logistica di Trasporto Merci Dedicata (Facoltativo): Su richiesta, possiamo organizzare trasporti merci specializzati tramite la nostra rete di partner logistici dedicati.
• Raccomandazione di Spedizionieri (Facoltativo): Su richiesta, possiamo consigliare spedizionieri commerciali affidabili e reti di vettori per la gestione del tuo trasporto di grande volume.

3. Gestione Standard degli Ordini — Solo Consegna (Sotto i 500 kg)

Si applica solo alle consegne all'interno dell'Unione Europea.

Per tutti gli ordini con un peso totale di spedizione inferiore a 500 kg, la logistica è gestita interamente dal Venditore tramite DPD come descritto nella Sezione 1. Per questi ordini operiamo rigorosamente su base di sola consegna. Il ritiro organizzato dall'Acquirente o l'affidamento a spedizionieri terzi (condizioni Ex Works / EXW) non è disponibile al di sotto di questa soglia.

4. Trasferimento del Rischio

In conformità con le prassi commerciali internazionali, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa all'Acquirente non appena la spedizione viene consegnata al primo vettore o agente di spedizione.

5. Esclusione Obbligatoria del Diritto di Reso / Recesso

Si prega di notare che questa piattaforma è rigorosamente limitata al commercio Business-to-Business (B2B). Le normative UE sulla protezione dei consumatori relative al diritto di recesso di 14 giorni (diritto di restituire la merce senza motivo) non si applicano alle transazioni effettuate su questo sito web. Tutti gli acquisti aziendali sono definitivi.

6. Difetti del Prodotto e Reclami per Danni da Trasporto

Per istruzioni dettagliate, termini e requisiti relativi alla segnalazione di articoli difettosi, quantità mancanti o danni strutturali, fare rigorosamente riferimento alla Sezione 5 ("Merce Difettosa e Reclami") della nostra pagina principale sui Termini e Condizioni.