Regulamin

REGULAMIN (WYŁĄCZNIE B2B)

1. Zakres ogólny

Niniejszy Regulamin reguluje wszystkie transakcje handlowe pomiędzy SG WHOLESALE S.R.L. („Sprzedawcą”) a jego klientami biznesowymi („Kupującym”). Rejestrując konto lub składając zamówienie, Kupujący wyraźnie potwierdza, że dokonuje zakupu wyłącznie jako podmiot prawny prowadzący działalność gospodarczą (B2B), a nie jako konsument prywatny.

2. Ręczna weryfikacja zamówienia i zawarcie umowy

Prosimy pamiętać, że złożenie zamówienia na naszej stronie internetowej nie stanowi automatycznie zaakceptowanej lub prawnie wiążącej umowy sprzedaży. Każde zamówienie hurtowe podlega ręcznej weryfikacji przez nasz zespół. Zastrzegamy sobie bezwzględne prawo do zaakceptowania, odrzucenia lub anulowania dowolnego zamówienia według własnego wyłącznego uznania. Faktura Proforma zostanie wygenerowana i wysłana wyłącznie po pomyślnej weryfikacji i ręcznym zatwierdzeniu Twojego zamówienia przez nas.

3. Zasady dotyczące faktury proforma i faktury handlowej

Pierwszym dokumentem wystawianym Kupującemu po ręcznym potwierdzeniu zamówienia jest wyłącznie Faktura Proforma. Ostateczna, prawnie wiążąca faktura handlowa (Faktura Fiskalna) zostanie wyłącznie wystawiona, przetworzona za pośrednictwem obowiązkowych systemów krajowych i wysłana Kupującemu dopiero po pomyślnym zaksięgowaniu pełnej płatności na naszym firmowym koncie bankowym.

4. Wyłączenie praw konsumenckich

Ponieważ platforma ta jest ściśle ograniczona do korporacyjnego i profesjonalnego handlu B2B, unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów, w tym 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy, nie mają zastosowania do żadnych transakcji dokonywanych na tej stronie internetowej. Wszystkie sprzedaże są ostateczne.

5. Wadliwy towar i reklamacje

Reklamacje można składać wyłącznie w przypadku rzeczywistych wad ukrytych (vicii ascunse), gdy udowodniono, że sam produkt jest niesprawny lub uszkodzony strukturalnie. Uszkodzenie zewnętrznego opakowania transportowego lub kartonów wysyłkowych nie uprawnia do reklamacji ani zwrotu.

Wszelkie rzeczywiste wady ukryte lub braki ilościowe muszą zostać zgłoszone pisemnie w ciągu 48 godzin od dostawy lub, jeśli wada nie jest widoczna od razu po otrzymaniu towaru, w ciągu 48 godzin od jej wykrycia, wraz ze szczegółową dokumentacją fotograficzną dotkniętych produktów. Ta procedura reklamacyjna dotyczy wad ukrytych; wady widoczne, które można było zasadnie zidentyfikować w momencie dostawy, są wyłączone z tego procesu reklamacyjnego, jeśli nie zostały zgłoszone w chwili otrzymania towaru.

Ważne reklamacje zostaną rozwiązane poprzez dostawę zastępczą lub kredyt sklepowy, według wyłącznego uznania Sprzedawcy.

Zwracane produkty muszą zostać odesłane w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi wewnętrznymi materiałami ochronnymi (torebkami foliowymi, kartonami i innymi elementami opakowania) dokładnie tak, jak zostały otrzymane przez Kupującego, aby reklamacja była ważna i została zaakceptowana.

W przypadku Kupujących z Unii Europejskiej Sprzedawca dołoży starań, aby zorganizować odbiór zwracanego towaru za pośrednictwem usługi kurierskiej, w miarę możliwości; ta usługa odbioru jest oferowana jako gest uprzejmości i nie jest gwarantowana. Jeśli odbiór kurierski nie może zostać zorganizowany, Kupujący jest odpowiedzialny za odesłanie towaru do Sprzedawcy. Koszty wysyłki zwrotnej w przypadku zatwierdzonych reklamacji zostaną podzielone po równo między Kupującego i Sprzedawcę: Sprzedawca pokryje 50% kosztów wysyłki zwrotnej, a pozostałe 50% poniesie Kupujący.

W przypadku Kupujących spoza Unii Europejskiej wysyłka zwrotna zostanie zorganizowana zgodnie z Sekcją 1 („Wysyłki międzynarodowe — poza Unią Europejską”) naszej strony Wysyłka i Zwroty; sieć kurierska Sprzedawcy nie obejmuje tych kierunków, a transport zwrotny musi zostać zorganizowany za pośrednictwem spedytora, zgodnie z opisem tam zawartym. Koszty wysyłki zwrotnej dla tych kierunków ponosi w całości Kupujący.

6. Weryfikacja podatku transgranicznego i VAT

Wszystkie ceny są podane bez VAT. W przypadku transgranicznych dostaw wewnątrzwspólnotowych w ramach UE, Kupujący musi podać ważny numer VAT zarejestrowany w systemie VIES. Jeśli numer VAT nie może zostać zweryfikowany, do zamówienia zostanie zastosowany rumuński VAT (TVA).

7. Prawo właściwe i jurysdykcja

Wszystkie umowy i transakcje podlegają wyłącznie prawu rumuńskiemu. Wszelkie spory wynikające z lub związane z transakcjami dokonywanymi w tym sklepie będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy w Bukareszcie, w Rumunii.